În vederea cuantificării nivelului de satisfacţie a populaţiei privind serviciile de alimentare cu apă şi de canalizare vă rugăm să răspundeţi la întrebările din chestionarul alăturat pe scala {10} = "Foarte mulţumit/ă" la {1} = "Foarte nemulţumit/ă".
Chestionarul este structurat in 5 capitole. Fiecare capitol are o singură întrebare obligatorie, marcată cu "*" şi 3 întrebări opţionale.
Vă rugăm să răspundeti măcar la cele 5 întrebări obligatorii (marcate cu asterisc "*") şi la cele 4 întrebări cu date socio-demografice. Puteţi schimba oricând răspunsurile apăsând fie pe bara de derulare, fie direct pe nota dorită.
Dacă nu răspundeţi iniţial la una sau mai multe întrebări obligatorii, acele întrebări obligatorii la care nu aţi răspuns vor fi marcate prin dreptunghiuri roşii pentru a vă uşura completarea.
Dacă doriţi, puteţi asocia ponderi (un număr de puncte) intre cele cinci capitole de întrebări, proporţional cu importanţa pe care o acordaţi fiecărui aspect (calitatea apei, calitatea serviciilor, calitatea comunicării, sistemul de încasare, soluţionarea întreruperilor neplanificate).
Timpul de completare estimat: 5 minute.
Vă mulţumim!
La finalul proiectului, se vor publica rapoarte de analiză statistică a chestionarelor completate. Aceste rapoarte de analiză vor fi realizate atât la scară regională cât şi naţională.
